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Garantie HP

Vérifiez l'état de votre garantie HP et les options d'assistance disponibles pour vos imprimantes, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau et autres produits HP La garantie matérielle pour les ordinateurs portables et tablettes HP et Compaq varie en fonction de la localisation géographique, du pays et du modèle du produit. Vous trouverez la Garantie limitée HP applicable à votre produit avec les guides électroniques sur votre ordinateur et/ou sur le CD/DVD fourni dans la boîte La garantie limitée standard de HP ne couvre pas les éléments suivants : Les dommages causés par des tentatives de réparation par soi-même ou par un centre de réparation non autoris La Garantie C ommerciale, telle que la Garantie Limitée HP, est une garantie volontairement accordée à un client par le vendeur ou le fabricant d'un produit. La garantie commerciale ne remplace ne limite ni en aucun cas vos droits au titre des Garanties Légales

La page de vérification de garantie permet de saisir des informations de numéro de série pour connaître l'état d'une garantie Si votre produit se trouve toujours sous garantie usine HP, renseignez-vous pour savoir comment vous procurer une extension de garantie HP. Estimation du prix de réparation ou d'échange Sélectionnez le groupe auquel votre produit appartient afin d'obtenir une estimation du prix d'échange ou de réparation pour ce produit. Imprimantes jet d'encre. Imprimantes Photosmart. Imprimantes tout-en.

Vérification officielle HP® de la garantie - France

  1. Trouvez les options d'assistance et de service clients pour les ordinateurs portables et de bureau HP, notamment le téléchargement de pilotes, les outils de diagnostic, la vérification de la garantie et les informations de résolution des problèmes
  2. Les services HP sont régis par les conditions générales HP applicables ou indiquées au client au moment de l'achat. La législation locale en vigueur peut octroyer des droits légaux supplémentaires au client. Ces droits ne sont en aucune manière affectés par les conditions générales du service HP ni par la garantie limitée HP fournie avec votre produit HP
  3. Si vous achetez un HP Care Pack pendant la période de garantie, HP Care Pack mettra à niveau votre garantie en vous offrant des services supplémentaires comme l'assistance technique téléphonique gratuite pour le dépannage à distance, l'enlèvement gratuit de votre périphérique pour réparation, la réparation ou le remplacement gratuit(e), ainsi que le retour gratuit. Une fois votre garantie standard arrivée à expiration, HP Care Pack la prolongera pour la durée restante du.

Ordinateurs portables et tablettes HP - Recherche des

Les Services d'extension de garantie HP Carepack apportent un niveau de service supplémentaire ou une durée étendue, par rapport à la Garantie commerciale HP de votre produit. Sélectionnez le service HP Carepack pour votre matériel en cliquant ici Recherchez les informations de support et de dépannage, y compris les logiciels, pilotes et manuels pour votre Imprimante tout-en-un grand format HP OfficeJet Pro 774 Check your HP warranty status and support options available for your HP printers, laptops, desktops and other products Contacter l'assistance. Trouvez des options pour contacter l'assistance telles que par chat, téléphone ou e-mail pour vos produits HP. Recherche R. Chez HP, nous nous efforçons de vous fournir le meilleur service client. Vous pouvez vous enregistrer en quelques étapes simples, et bénéficier ainsi d'un service plus rapide et d'un support plus efficace. Indiquez simplement votre numéro de modèle, votre numéro de série et quelques informations vous concernant

1. Contactez l'équipe HP Store dans un délai de 7 jours à partir du jour de la livraison de la commande à l'adresse email : frstore.postsales@hp.com en joignant impérativement des photos de l'emballage ou du produit endommagé et en indiquant où se situe le dommage. 2 garantie légale 2 ans incluse Garantie 2 ans à compter de l'achat en cas de non-conformité (pannes, dysfonctionnements). Réparation ou échange du produit (2) ou à défaut remboursement (3 Entrez votre numéro de série, votre code de service express ou votre identifiant de produit EMC pour vérifier l'état de votre garantie et vos options de couverture supplémentaires, comme la garantie Dommages accidentels ou Complete Care, et en savoir plus sur votre garantie Dell

Garantie HP 01/01/01 DM (3BD30AV) HP EliteOne 800 G5 All-in-One Touchscreen PC (2Y7Q9UC) Garantie HP 03/03/03 Tout-en-un (3JK71AV) HP 3/3/3 AiO NT Warranty (Z0G50AV) Mini-ordinateur de bureau HP EliteDesk 800 35 W G4 (4RC14AW) Ordinateur à faible encombrement HP EliteDesk 705 G5 (8XA29AW) Ordinateur à petit facteur de forme HP ProDesk 600 G3. Garantie avec retour et réparation à l'atelier d'un an. La garantie et les options d'assistance peuvent varier selon le produit le pays et les spécifications juridiques locales Programme de réparation des produits hors garantie pour les PC portable HP Pour les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les projecteurs, HP applique un programme de réparation centralisé, lequel prévoit l'enlèvement, la réparation et le retour de votre produit sous 10 à 12 jours ouvrables généralement

Ordinateurs HP - Dommages non couverts par la garantie

  1. Les services HP sont régis par les termes et conditions de service HP applicables fournis ou indiqués au Client au moment de l'achat. Le Client peut avoir des droits légaux supplémentaires selon la législation applicable locale et ces droits ne sont en aucun cas affectés par les termes et conditions de service HP, ni par la Garantie limitée HP fournie avec votre Produit HP
  2. En savoir plus sur les imprimantes, les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, etc., sur le site Web officiel HP
  3. Prolongez votre garantie avec les services HP Care Packs. Protection contre les dommages accidentels, service à domicile et protection pluriannuelle, trouvez le forfait de service qui vous convient, directement de HP
  4. Si votre produit se trouve toujours sous garantie usine HP, renseignez-vous pour savoir comment vous procurer une extension de garantie HP. Tarifs. Pour certains produits anciens de faible valeur, il reviendrait plus cher à HP de procéder à une réparation que de fabriquer de nouveaux produits. Dans ce cas, il est parfois plus avantageux d'en acheter un nouveau, plutôt que de faire.

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